Red Toucan Casino Villkor och bestämmelser

Dessa villkor beskriver reglerna som gäller när du använder Red Toucan-plattformen. De fastställer relationen mellan oss och våra användare och täcker kontoskyldigheter, behörighet, betalningar, kampanjer samt hur vi hanterar förfrågningar och tvister. Genom att använda webbplatsen godkänner du att följa dessa villkor och andra regler som publiceras på plattformen.

Kontoskyldigheter

Du ansvarar för att ha ett enda aktivt konto i ditt eget namn och för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Dela inte ditt lösenord eller kontotillgång med andra. Vi kan stänga av eller avsluta konton samt hålla inne medel om vi misstänker bedrägeri, penningtvätt, bonusmissbruk, samverkan, flera konton eller andra överträdelser av dessa villkor. Du måste lämna korrekta personuppgifter och meddela oss om eventuella ändringar.

Behörighetskrav

För att registrera dig måste du uppfylla våra behörighetsregler. Minimiåldern är 18 år. Behörighet kan vara begränsad av plats eller andra faktorer och fastställs vid registreringen. Vi förbehåller oss rätten att neka registrering eller stänga konton om behörighet inte kan bekräftas.

Acceptabel användning av plattformen

Använd plattformen endast för laglig, tillåten spelverksamhet. Otillåten verksamhet inkluderar manipulation av spel, användning av bots eller automatiserade verktyg, missbruk av chargebacks, att tillhandahålla falska handlingar, försök att kringgå begränsningar och missbruk av kampanjvillkor. Missbruk kan leda till avstängning av konto, förlust av vinster och anmälan till berörda myndigheter när så krävs.

Allmänna regler för bonusar och kampanjer

Kampanjer styrs av sina särskilda villkor utöver dessa allmänna regler. Minsta kvalificerande insättningar för välkomsterbjudanden är £/€20 om inget annat anges. Omsättningskrav, där tillämpligt, visas på kampanjsidan - för vissa välkomstpaket gäller ett x30 omsättningskrav och en omsättningsperiod på 7 dagar. Bonusmedel och gratissnurr omfattas av spelvikter, maximala insatsgränser vid omsättning, exkluderade spel och andra begränsningar. Vi kan avboka kampanjer eller återkalla bonusbalanser där vi med fog misstänker missbruk eller överträdelser av kampanjvillkoren.

Bonusbalanser och omvandling

Bonusbalanser är separata från saldon med riktiga pengar tills omsättningskraven är uppfyllda. All överföring av bonusmedel till uttagsbart saldo är villkorad av kampanjens omsättnings- och behörighetsregler.

Insättningar och uttag

Vi accepterar flera betalningsmetoder inklusive kort, e-plånböcker, banköverföringar och utvalda kryptovalutor såsom BTC, ETH och USDT. Minsta insättningar för bonuskvalificering anges på kampanjsidorna. Uttag är föremål för verifieringskontroller och kan begränsas av veckovisa och månatliga tak. Vi kräver identitets- och adressverifiering innan uttag behandlas; detta kan fördröja den första utbetalningen. Betalningsleverantörer kan ta ut egna avgifter.

Tvistlösning

Om du har en fråga eller ett klagomål, kontakta livechatt eller e-posta [email protected] med fullständiga uppgifter och bifogade handlingar. Vi strävar efter att svara och utreda snabbt. Om vi inte kan lösa ärendet omedelbart kommer vi att förklara vilka åtgärder som vidtas och vilken ytterligare information som behövs. Om en formell upptrappningsväg finns enligt dessa villkor kommer vi att beskriva processen; andra rättsmedel kan bero på tillämplig lag.

Uppdateringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Betydande ändringar kommer att publiceras på webbplatsen och, där så är lämpligt, meddelas kontoinnehavare. Fortsatt användning av plattformen efter publicering av ändringar innebär godkännande av de uppdaterade villkoren. Om du inte accepterar de reviderade villkoren bör du sluta använda plattformen och kontakta [email protected].