Termini e condizioni di Red Toucan Casino

Questi termini descrivono le regole che si applicano quando usi la piattaforma Red Toucan. Definiscono il rapporto tra noi e i nostri utenti, coprendo i doveri dell'account, l'idoneità, i pagamenti, le promozioni e come gestiamo le richieste e le controversie. Utilizzando il sito accetti di rispettare questi termini e tutte le altre regole pubblicate sulla piattaforma.

Responsabilità dell'account

Sei responsabile di mantenere un unico account attivo a tuo nome e di mantenere sicuri i tuoi dati di accesso. Non condividere la password o l'accesso all'account con altri. Possiamo sospendere o chiudere account e trattenere fondi quando sospettiamo frode, riciclaggio di denaro, abuso dei bonus, collusione, account multipli o altre violazioni di questi termini. Devi fornire dati personali accurati e informarci di eventuali cambiamenti.

Requisiti di idoneità

Per registrarti devi rispettare le nostre regole di idoneità. L'età minima è 18 anni. L'idoneità può essere limitata dalla posizione o da altri fattori e viene determinata durante la registrazione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la registrazione o di chiudere account quando l'idoneità non può essere confermata.

Uso consentito della piattaforma

Usa la piattaforma solo per gioco lecito e consentito. Le attività proibite includono la manipolazione dei giochi, l'uso di bot o strumenti automatizzati, l'abuso dei chargeback, la fornitura di documenti falsi, il tentativo di eludere limiti e l'abuso dei termini promozionali. Qualsiasi uso improprio può comportare la sospensione dell'account, la perdita delle vincite e la segnalazione alle autorità competenti quando richiesto.

Regole generali su bonus e promozioni

Le promozioni sono disciplinate dai loro termini specifici oltre a queste regole generali. I depositi minimi per qualificarsi alle offerte di benvenuto sono £/€20 salvo diversa indicazione. I requisiti di scommessa, ove applicabili, sono indicati nella pagina della promozione: per alcuni pacchetti di benvenuto si applica un requisito di scommessa di x30 e un periodo di giocata di 7 giorni. I fondi bonus e i giri gratuiti sono soggetti a ponderazioni dei giochi, limiti massimi di puntata durante il soddisfacimento dei requisiti, giochi esclusi e altre restrizioni. Possiamo annullare promozioni o recuperare saldi bonus quando sospettiamo ragionevolmente abusi o violazioni dei termini promozionali.

Saldo dei bonus e conversione

I saldi bonus sono separati dai saldi in denaro reale finché non vengono soddisfatti i requisiti di scommessa. Qualsiasi conversione dei fondi bonus in saldo prelevabile è soggetta ai requisiti di scommessa e alle regole di idoneità della promozione.

Depositi e prelievi

Accettiamo diverse modalità di pagamento, incluse carte, portafogli elettronici, bonifici bancari e criptovalute selezionate come BTC, ETH e USDT. I depositi minimi per l'idoneità ai bonus sono indicati nelle pagine promozionali. I prelievi sono soggetti a controlli di verifica e possono essere limitati da limiti settimanali e mensili. Richiediamo la verifica dell'identità e dell'indirizzo prima di elaborare i prelievi; ciò può ritardare il primo pagamento. I fornitori di pagamento possono applicare le proprie commissioni.

Risoluzione delle controversie

Se hai una richiesta o un reclamo, contatta la chat live o invia un'email a [email protected] con tutti i dettagli e i documenti di supporto. Puntiamo a rispondere e a indagare prontamente. Se non possiamo risolvere la questione immediatamente, spiegheremo i passaggi e le eventuali ulteriori informazioni richieste. Quando è disponibile una procedura formale di escalation ai sensi di questi termini, ne indicheremo il processo; altri rimedi possono dipendere dalla legge applicabile.

Aggiornamenti ai termini e condizioni

Possiamo aggiornare questi termini di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno pubblicate sul sito e, se opportuno, comunicate ai titolari degli account. L'uso continuato della piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei termini aggiornati. Se non accetti i termini aggiornati, dovresti smettere di usare la piattaforma e contattare [email protected].